FAQ

Velkommen til Beeyah.no! Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort i vår nettbutikk. Når du handler hos oss, aksepterer du samtidig disse vilkårene.

1. Generell informasjon

Beeyah.no drives av:

Firmanavn: Dean Consulting

Organisasjonsnummer: 930643041

E-post: info@beeyah.no

2. Priser og betaling

Alle priser på nettsiden er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva).

Du kan betale med følgende metoder:

• Visa og Mastercard

• Vipps

• Klarna (faktura og delbetaling, hvis aktivert)

• PayPal (hvis tilgjengelig)

Ved kortbetaling trekkes beløpet direkte ved gjennomføring av bestillingen. For fakturabetaling gjelder Klarnas vilkår.

3. Levering og frakt

Vi sender bestillinger i løpet av 1–3 virkedager. Normal leveringstid er 2–5 virkedager.

Fraktkostnader vises tydelig i kassen før betaling.

4. Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen du mottar varen.

For å bruke angreretten, kontakt oss på info@beeyah.no og oppgi ordrenummer. Kunden betaler returfrakt med mindre annet er avtalt.

Produktet må være ubrukt og i original emballasje.

[Valgfritt: Last ned angrerettskjema her.]

5. Retur og reklamasjon

Hvis du mottar et defekt eller feil produkt, har du rett til å reklamere etter forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt med oss innen rimelig tid (senest 2 år etter kjøp) via e-post.

Vi dekker fraktkostnadene ved godkjent reklamasjon og tilbyr ny vare, reparasjon eller full refusjon.

6. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og GDPR. Les mer i vår personvernerklæring.

7. Tvister

Tvister skal søkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, kan du kontakte Forbrukerrådet. Norsk lov gjelder.